Informativa sul trattamento dei dati personali
PROBE SRL · FreddoIntelligente è una divisione/marchio interno di PROBE S.R.L.
Sede: Via Speranza 20t
P. IVA: 03993390792
Registro Imprese: Registro Imprese di Catanzaro Crotone e Vibo Valentia, n. 03993390792
REA: CZ - 227587
Capitale: Euro 10.000,00 sottoscritto; Euro 2.500,00 versato (visura del 23/04/2026)
Email: amministrazione@probe.srl
PEC: probesrl2025@pec.it
Ruoli e finalità
PROBE gestisce i propri contatti, rapporti commerciali, account e sicurezza. Per i dati personali che tratta per conto di un cliente nell'erogazione del servizio, ruoli e istruzioni devono risultare da uno specifico accordo con quel cliente.
Il portale tratta account e recapiti professionali, autorizzazioni ai siti, letture e stati degli strumenti, allarmi, ticket, rapporti, foto e allegati, messaggi e registro delle operazioni. I dati servono a erogare il monitoraggio, gestire assistenza e notifiche, verificare gli accessi e prevenire abusi. I recapiti possono essere forniti dall'azienda cliente che assegna i propri utenti e destinatari. Non inserire password dei dispositivi nei ticket, documenti sanitari o dati personali non necessari; evitare persone riconoscibili nelle fotografie.
Basi e conferimento
I trattamenti necessari alla richiesta o al contratto si fondano sul relativo rapporto quando applicabile all'interessato; per i referenti aziendali e la protezione del servizio si valuta il legittimo interesse, bilanciato con i loro diritti. Gli adempimenti obbligatori hanno la base prevista dalla legge. Eventuali attività facoltative richiedono una base distinta. Senza i dati indispensabili non è possibile attivare l'account o gestire la richiesta.
Destinatari e servizi
Accedono personale autorizzato e fornitori pertinenti alle funzioni utilizzate. I dati del fornitore e della localizzazione dell’infrastruttura sono pubblicati nella scheda dell’operatore quando verificati. Gli accessi degli utenti sono limitati ai siti e ai ruoli assegnati.
Le notifiche via email e Telegram utilizzano i destinatari assegnati al sito. Telegram è un canale opzionale: la consultazione e la risposta ai ticket restano disponibili nel portale. I messaggi devono contenere solo le informazioni necessarie e rimandare al portale per i dettagli riservati. La cartografia è facoltativa e descritta nella pagina Cookie. Le credenziali dei supervisori sono cifrate nell'applicazione; password e codici OTP non sono comunicati ai fornitori della mappa.
L'elenco dei fornitori, le rispettive sedi, gli eventuali subfornitori e le garanzie per trasferimenti fuori dallo SEE devono essere mantenuti nel registro fornitori e negli accordi applicabili; sono richiedibili al contatto privacy. La sede europea del VPS non dimostra da sola l'assenza di trasferimenti attraverso email, messaggistica o cartografia.
Conservazione
La cronologia email nel portale segue una finestra operativa di 30 giorni; questa pulizia non elimina la casella email originale né gli allarmi e i rapporti collegati. Le sessioni hanno durata massima di 8 ore e scadono dopo 30 minuti di inattività; i contatori antibruteforce vengono eliminati dopo 24 ore e l'associazione OTP incompleta scade dopo 10 minuti.
Telemetria, ticket, allegati e audit non hanno oggi una cancellazione automatica generale. La durata va definita per cliente in relazione al servizio, al piano documentale e alle eventuali esigenze di tutela, con riesame periodico e restituzione o cancellazione al termine del rapporto. Le copie di sicurezza seguono una politica distinta: il ripristino deve rispettare anche le richieste di cancellazione già accolte. Non è dichiarato un periodo uniforme HACCP valido per tutti gli impianti.
Diritti e richieste
Puoi chiedere accesso, rettifica, limitazione, cancellazione e portabilità ove applicabili, e opporti nei casi previsti. Scrivi a amministrazione@probe.srl: verifichiamo l'identità e gestiamo la richiesta nei termini previsti. Puoi proporre reclamo al Garante privacy. La revoca di una scelta facoltativa non pregiudica i trattamenti precedenti leciti.
App Android FreddoIntelligente
Il telefono viene associato dal portale con codice temporaneo e siti autorizzati. La credenziale del dispositivo è cifrata sul telefono, revocabile e valida al massimo 30 giorni; nell'app non si digitano password o OTP. Ticket e risposte agli avvisi vengono registrati nel portale. La distribuzione diretta può attivare, su scelta dell’utente, un servizio visibile di monitoraggio continuo con controlli periodici via HTTPS, avvio dopo riavvio e notifiche locali, senza un fornitore push esterno. Il servizio può aumentare il consumo della batteria. Per assistenza e gestione dei telefoni vengono comunicati al portale versione dell’app, ultimo collegamento e impostazioni dichiarate relative a monitoraggio, autorizzazione notifiche e restrizioni della batteria; questi dati non confermano consegna o lettura degli avvisi. Restano disponibili controlli periodici di riserva. Il servizio Google Firebase Cloud Messaging, quando configurato e attivato, usa identificativi di installazione e token di registrazione per inviare un segnale di aggiornamento: nel payload non vengono inseriti nomi dei siti, temperature o testo degli allarmi. L'app rilegge i dati autorizzati dal server tramite HTTPS. Senza configurazione il push risulta da completare. La consegna e la lettura non sono garantite da una semplice accettazione del provider.
Analisi e decisioni
Le analisi tecniche supportano il personale e distinguono dati rilevati e ipotesi. La chat non assume decisioni con effetti giuridici sulle persone e non abilita autonomamente comandi agli impianti.
Contatti e aggiornamenti
Per chiarimenti e richieste: amministrazione@probe.srl. Dati societari dalla visura del 23 aprile 2026, autorizzati alla pubblicazione l’8 novembre 2026; eventuali variazioni saranno recepite nella scheda societaria. Versione del documento: 2026-11-11. L'informativa non costituisce un'attestazione di conformità dell'intera organizzazione.
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